1、禁止跌落以及撞擊等有害本產品之行為發生，否則會造成機器故障。
2、發生冒煙、發燙、異臭等異常時，請立即切斷電源，並停止使用，避免發生危險。
3、請使用原廠的充電線確保其與本產品相容，避免造成供電不穩而造成主機的損壞。
4、主機本身結構依照防水設計，而麥克風、喇叭本身沒有防水，主機在任何線孔接之狀態下才具備防水效果。
5、若使用上有任何問題，歡迎於營業時間內來電詢問，切勿自行拆卸維修，以免損壞內部構造，影響您的人身安全。

功能問題

1.無法開機 -可能是電量太低，充電至紅燈熄滅為充飽狀態。

2.無法與手機配對 -請先確認電量，再將主機清除配對紀錄，一米範圍內重新開啟手機藍牙 -請用另一手機進行配對，並測試同樣功能，若功能正常則代表問題可能  來自原手機，反之則問題可能出在耳機，必須返回檢測。

3.無法充電 -請確認使用原廠充電線，以及有將插頭插緊。

4.使用時間變短 -請確認電量，充電至紅燈熄滅為充飽狀態。PS:使用時間和電池壽命相關(電池會因使用時間和充電次數而衰減)

聲音問題

5.手機音樂無聲 -a..手機與主機藍芽連線後，請確認手機音訊為開啟。 -b.手機背景播放若有出現卡頓現象，請先暫停音樂在播放即可。

6.喇叭單邊或兩邊無聲
-.a.請確認喇叭與主線的接頭有插緊。
- b.請確認Type C耳機線插頭方向性正確 (Aitouch字朝上)。

7.左右喇叭大小聲 -請確認左右喇叭都有對準耳朵，距離耳朵較遠可用圓形增厚墊貼近。

8.對講或電話時，對方聽不清楚自己聲音
-a.請將麥克風靠近嘴巴。
-b.請確認Type C耳機線插頭方向性正確 (Aitouch字朝上)。

9.雜訊 -請確認連接的藍芽設備距離在一米內，中間沒有障礙物阻擋。

10.前後座對講無法通話 -請確認前後對講通道開啟，長按前後對講鍵聽到”嘟”一聲指示音開啟通話。

11.前後對講時出現尖銳刺耳聲
-a.有可能麥克風距離耳機喇叭太近造成回授聲。
-b.有可能耳機音量太大聲，聲音被自己或是對方的麥克風收音造成回授聲。

若以上問題排除無法幫您解決耳機問題，請填寫官網線上維修申請資料，並把產品寄回給我們維修部門幫您解決。若使用上有任 何問題，歡迎於營業時間內來電詢問，切勿自行嘗試拆卸維修本 產品，以免損壞內部構造，影響您的人身安全。